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Política de Frete - Sets do Oliveira

1. Envio e Entrega

Todos os pedidos da Sets do Oliveira são enviados através dos Correios.

A entrega é feita no endereço informado no momento da compra.
Caso ocorram situações como:

  • Destinatário ausente
  • Endereço com restrição de entrega
  • Área considerada de risco

Os Correios poderão disponibilizar o pedido para retirada na agência mais próxima.


2. Origem dos Produtos

Todos os produtos comercializados pela Sets do Oliveira são importados, enviados diretamente de fornecedores internacionais (principalmente da China).


3. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento, o pedido passa pelas etapas de:

  • Separação junto ao fornecedor
  • Conferência e embalagem
  • Envio internacional

O prazo para postagem é de 1 a 3 dias úteis.


4. Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é de:

👉 20 a 25 dias após a postagem do produto

Esse prazo pode variar devido a fatores como:

  • Processos logísticos dos Correios
  • Fiscalização da Receita Federal
  • Greves ou atrasos no transporte

📍 Importante:
Os pedidos passam pela fiscalização aduaneira no Brasil antes de seguirem para entrega final.


5. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem código de rastreamento.

  • O código será enviado em até 10 dias úteis após a confirmação do pedido
  • As atualizações no sistema dos Correios podem levar de 2 a 7 dias para aparecer

6. Envio de Pedidos com Múltiplos Itens

Pedidos com mais de um produto podem ser enviados separadamente.
Nesse caso, cada item terá seu próprio código de rastreamento.


7. Endereço de Entrega (Responsabilidade do Cliente)

O cliente é responsável por preencher corretamente o endereço de entrega.

⚠️ Atenção:

  • O endereço não pode ser alterado após a finalização do pedido
  • Em caso de erro ou informações incompletas, o reenvio será por conta do cliente

8. Tentativas de Entrega

Caso os Correios não consigam realizar a entrega após as tentativas, o pedido ficará disponível para retirada na agência.

Se não for retirado dentro do prazo, o produto será devolvido ao remetente.


9. Taxação Alfandegária

Por se tratar de produtos importados, todos os pedidos estão sujeitos à tributação alfandegária.

  • Caso ocorra taxação, o pagamento é de responsabilidade do cliente
  • A não quitação da taxa pode resultar na devolução do produto

📌 Recomendamos que o cliente esteja ciente dessa possibilidade antes da compra.


10. Informações Importantes

  • O prazo informado é uma estimativa, podendo ocorrer variações
  • Produtos internacionais podem sofrer atrasos fora do controle da loja
  • Produtos danificados durante o transporte são de responsabilidade dos serviços logísticos

11. Compromisso Sets do Oliveira

A Sets do Oliveira trabalha para garantir o envio rápido e seguro dos pedidos, sempre buscando oferecer a melhor experiência possível.

 

Pedimos a compreensão e paciência, pois trabalhamos com produtos importados e dependemos de processos logísticos externos.